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La disciplina dell'overbooking alberghiero in Spagna

Diritto Spagnolo- Informazioni e articoli

LA DISCIPLINA DELL’OVERBOOKING ALBERGHIERO IN SPAGNA

PARTE I: NORMATIVA APPLICABILE ALLE ISOLE BALEARI

(Ibiza, Maiorca, Minorca, Formentera)

La questione dell’overbooking* alberghiero (sovraprenotazione) è disciplinata, nell’ambito delle Isole Baleari (Ibiza, Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera) dall’art. 20 della “Ley 8/2012, de 19 de julio del turismo de las Illes Balears”.

Tale Legge dispone che gli alberghi non potranno accettare prenotazioni di posti e stanze nelle proprie strutture che non possano soddisfare alle condizioni pattuite.

Gli alberghi che siano incorsi in overcontracting e, conseguentemente, in overbooking saranno obbligati a fornire alle persone danneggiate da tale situazione, alloggio nella medesima zona in cui si trova l’albergo prenotato ed in overbooking, di categoria uguale o superiore ed a condizioni simili a quelle pattuite.

L’albergo in overbooking dovrà sostenere, a favore dell’utente del servizio turistico:

- le spese per il trasferimento presso l’albergo sostitutivo e definitivo;

- l’eventuale differenza di prezzo;

- qualunque altra spesa causata dall’overbooking e sostenuta dall’utente fino al momento in cui quest’ultimo non abbia trovato un alloggio definitivo che non sia imputabile ad un’azione dell’utente dei servizi turistici.

L’utente potrà poi domandare il risarcimento di eventuali ulteriori danni subiti a causa dell’overbooking presso le sedi giudiziarie competenti.

*Overbooking: numero di prenotazioni superiore a quello dei posti disponibili

Studio Legale Liuzzi- Avv. Viviana Fiorella Liuzzi

Assistenza legale giudiziale e stragiudiziale in Italia e Spagna in lingua italiana e spagnola.

Testo originale

“Art. 20 Ley 8/2012, de 19 de julio del turismo de las Illes Balears

Sobrecontratación

1. Las empresas titulares de establecimientos de alojamiento turístico no

podrán contratar plazas que no puedan atender en las condiciones pactadas.

2. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, las personas titula-

res de los establecimientos de alojamiento que hayan incurrido en sobrecontra-

tación estarán obligadas a proporcionar alojamiento a las personas usuarias

afectadas en un establecimiento de la misma zona, de categoría igual o superior,

y en condiciones similares a las pactadas.

3. Los gastos de desplazamiento hasta el establecimiento de alojamiento

definitivo, la diferencia de precio si la hubiere y cualquier otro gasto originado

por la sobrecontratación que no sea imputable a la actuación del usuario de los

servicios turísticos hasta que no esté definitivamente alojado, serán sufragados

por el titular del establecimiento sobrecontratado, sin perjuicio que éste pueda

repercutir los gastos mencionados contra la empresa causante de la sobrecon-

tratación.”


STUDIO LEGALE INTERNAZIONALE

LIUZZI E LIUZZI

CIVILE-PENALE-TRIBUTARIO

Assistenza in Italia e in Spagna

Viviana Fiorella Liuzzi (Avvocato/Abogado)- Dott.ssa Yanina Veronica Liuzzi (Economista)


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Segreteria: segreteria@studioliuzzi.com

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